Σε μια νέα ψηφιακή εποχή εισέρχονται τα Μέσα Μαζικής Μεταφοράς την ερχόμενη εβδομάδα, με την εφαρμογή των ανέπαφων πληρωμών να γίνεται πλέον πραγματικότητα. Αυτό σημαίνει ότι το επιβατικό κοινό θα μπορεί να απολαμβάνει γρηγορότερες και ασφαλέστερες συναλλαγές, χωρίς την ανάγκη χρήσης μετρητών ή παραδοσιακών εισιτηρίων. Οι νέες αυτές δυνατότητες διευκολύνουν σημαντικά την καθημερινότητα των επιβατών, επιτρέποντάς τους να χρησιμοποιούν τις χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες τους, αλλά και τις έξυπνες συσκευές τους, για τη μετακίνησή τους.
Οι αρμόδιοι φορείς επικεντρώνονται στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών, εισάγοντας τεχνολογικές αναβαθμίσεις που ανταποκρίνονται στις σύγχρονες απαιτήσεις. Αναμένεται ότι η μετάβαση προς τις ανέπαφες συναλλαγές θα επιταχύνει τις διαδικασίες επιβίβασης και αποβίβασης, μειώνοντας το χρόνο αναμονής και διευκολύνοντας τη μετακίνηση των πολιτών, ειδικά στις ώρες αιχμής. Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται σε ένα γενικότερο πλαίσιο ψηφιοποίησης των υπηρεσιών, που στόχο έχει την ομοιόμορφη εφαρμογή σύγχρονων τεχνολογιών στην καθημερινή ζωή. Παράλληλα, ανοίγονται νέες προοπτικές για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων, που θα συμβάλλουν στη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών.
