Το Υπουργείο Εσωτερικών έχει εκδώσει οδηγίες για τη λειτουργία και την οργάνωση των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ), με έμφαση στο ωράριο λειτουργίας τους. Στόχος είναι η βέλτιστη εξυπηρέτηση των πολιτών και η τήρηση της ομαλής λειτουργίας των ΚΕΠ.
Βασικές αλλαγές:
- Διευρυμένο ωράριο: ΚΕΠ με 4 ή περισσότερους υπαλλήλους σε δήμους έως 20.000 κατοίκους και 5 ή περισσότερους σε δήμους άνω των 20.000 κατοίκων λειτουργούν: Δευτέρα έως Παρασκευή: 7:30 π.μ. έως 8:00 μ.μ. (εξυπηρέτηση κοινού: 8:00 π.μ. έως 7:30 μ.μ.) Σάββατο: 8:00 π.μ. έως 2:00 μ.μ. (εξυπηρέτηση κοινού: 8:00 π.μ. έως 1:30 μ.μ.)
- Συνηθισμένο ωράριο: Τα υπόλοιπα ΚΕΠ λειτουργούν: Δευτέρα έως Παρασκευή: 7:30 π.μ. έως 3:30 μ.μ. Είσοδος κοινού: 7:45 π.μ. έως 3:00 μ.μ.