Συγκλονιστικές μαρτυρίες κατατέθηκαν από τους επιβάτες του αεροσκάφους που αναποδογύρισε κατά την προσγείωσή του στο αεροδρόμιο του Καναδά. Το γεγονός προκάλεσε έντονη ανησυχία καθώς περιέγραψαν με ζωντάνια την απίστευτη εμπειρία τους. Ο John Peterson, ένας από τους επιβάτες, ανέφερε: «Ήταν σαν να βρισκόμασταν σε έναν κόσμο ανάποδο, κρεμασμένοι σαν νυχτερίδες. Ο φόβος κυριάρχησε καθώς προσπαθούσαμε να καταλάβουμε τι είχε συμβεί». Η ανωμαλία συνέβη κατά τη διάρκεια της προσγείωσης, με το αεροπλάνο να βγαίνει εκτός πορείας και να καταλήγει στην ανάποδη θέση του.
Οι επιβάτες παρέμειναν συγκεντρωμένοι και προσπάθησαν να διατηρήσουν την ψυχραιμία τους μέχρι να έρθει βοήθεια. Η Sarah Lynn, συνταξιδιώτισσα του Peterson, είπε: «Ήταν μια στιγμή που συνειδητοποιείς πόσο κοντά είσαι στον κίνδυνο». Οι διασώστες έφτασαν άμεσα στον χώρο του ατυχήματος και απελευθέρωσαν τους επιβάτες από την τρομακτική τους κατάσταση. Παρόλο που δεν υπήρξαν σοβαροί τραυματισμοί, η εμπειρία άφησε ισχυρό σοκ στους επιβάτες και το προσωπικό του αεροσκάφους.
