Η νέα ψηφιακή εφαρμογή μέσω gov.gr προσφέρει στους πολίτες τη δυνατότητα να πραγματοποιούν αλλαγές παρόχου σε σταθερή και κινητή τηλεφωνία, διαδίκτυο και συνδρομητική τηλεόραση με μεγαλύτερη ευκολία και απλότητα. Αυτή η πρωτοβουλία αποτελεί σημαντική βελτίωση στις ψηφιακές υπηρεσίες, επιτρέποντας στους χρήστες να αναζητούν καλύτερες προσφορές και συνθήκες από διάφορους παρόχους χωρίς την ανάγκη επίσκεψης σε φυσικά καταστήματα. Η πλατφόρμα του gov.gr, προσβάσιμη μέσω υπολογιστή ή κινητής συσκευής, παρέχει μια βήμα προς βήμα καθοδήγηση για τη σύναψη νέων συμβολαίων ή την αλλαγή υφιστάμενων.
Η διαδικασία αυτή περιλαμβάνει την επιλογή παρόχου, τον τύπο υπηρεσίας που επιθυμεί ο χρήστης και την ολοκλήρωση της αίτησης με τη χρήση προσωπικών κωδικών μέσω Taxisnet. Με την υποστήριξη της περιφερειακής ανάπτυξης και του ψηφιακού μετασχηματισμού, η εφαρμογή αυτή συνεισφέρει στην ενίσχυση της διαφάνειας και της ανταγωνιστικότητας στην αγορά τηλεπικοινωνιών. Αυτό εξασφαλίζει ότι οι πολίτες μπορούν να επωφεληθούν από τις πλέον ανταγωνιστικές προσφορές και να διαχειρίζονται τις συμβάσεις τους με εύκολο και ασφαλή τρόπο.