Μια γυναίκα με αναπηρία έχασε τη ζωή της σε ένα τραγικό συμβάν καθώς πνίγηκε κατά τη διάρκεια του γεύματός της. Η προσωπική βοηθός που της είχε ανατεθεί στο πλαίσιο του ομώνυμου κυβερνητικού προγράμματος, όχι μόνο δεν βρισκόταν στο δωμάτιο την ώρα του περιστατικού, αλλά όταν αντιλήφθηκε τι συνέβαινε, αδυνατούσε να προσφέρει βοήθεια. Αντί να καλέσει άμεσα το 166, η βοηθός απευθύνθηκε σε άλλο άτομο που φρόντιζε την οικογένεια. Όταν έφτασε το ΕΚΑΒ, δυστυχώς, ήταν πλέον αργά.
Το πρόγραμμα "Προσωπικός Βοηθός", που υλοποιείται από τα υπουργεία Εργασίας και Κοινωνικής Αλληλεγγύης, έχει ως στόχο την υποστήριξη ατόμων με αναπηρία στην καθημερινότητά τους. Ωστόσο, η τραγική αυτή περίπτωση εγείρει σοβαρά ερωτήματα σχετικά με την επάρκεια και την εκπαίδευση του προσωπικού που συμμετέχει στο πρόγραμμα. Ενώ η "βοηθός" δεν όφειλε να έχει εξειδικευμένες ιατρικές γνώσεις, η αδυναμία της να αντιδράσει αποτελεσματικά σε μια κατάσταση έκτακτης ανάγκης, όπως ο πνιγμός, προκαλεί έντονη ανησυχία.